PayPal ha lanzado una detección de estafas dinámicas con PayPal y Venmo, mejorando la protección para nuestros clientes en todo el mundo. Diseñado para alertar de manera proactiva a los clientes sobre posibles estafas y evitar pérdidas en tiempo real, las alertas intervienen cuando más importa, antes de que se envíen fondos. A medida que los estafadores intentan obligar a las personas a enviar pagos que pueden no ser elegibles para los reembolsos, incluidas las estafas que se originan en las redes sociales, creemos que poner más información directamente en las manos de los clientes los capacitará para ayudar a detener las estafas en sus pistas.
Como líderes de confianza en los esfuerzos para prevenir el fraude, PayPal está orgulloso de nuestra iniciativa de combatir las tácticas de estafadores en constante cambio. No toleramos las estafas y trabajamos duro para proteger a nuestros clientes, incluido el cierre de cuentas fraudulentas y bloqueando la actividad sospechosa. Nuestro enfoque para abordar el fraude es multipurado, compuesto por la creación de tecnologías innovadoras, aprovechando la investigación de investigación dirigida por nuestro equipo de expertos y refinando nuestros controles de riesgos para ayudar a evitar que los malos actores accedan a nuestras plataformas. Dados los estafadores, con frecuencia cambian sus métodos para tratar de evadir la detección, mantenerse por delante de las últimas tendencias y mejorar continuamente nuestras herramientas son aspectos críticos de nuestros esfuerzos.
Al construir el sistema de alerta dinámica de PayPal, nos centramos tanto en estrategias efectivas de mitigación de fraude como en mejorar la experiencia del usuario. Las alertas aparecen cuando el sistema detecta una estafa potencial, compartiendo información crítica y relevante sobre la probabilidad de fraude en el punto de pago. Para ayudar a mantenerse a la vanguardia de la curva, las alertas aprenden y se adaptan a las tácticas de estafa en evolución. El sistema de PayPal aprovecha continuamente los modelos de IA que analizan rápidamente miles de millones de puntos de datos y se actualizan cuando cambian los patrones. Esto significa que nuestro sistema puede ayudar a detectar más rápidamente una nueva estafa potencial, incluso si nunca antes hemos visto esa estafa específica.
A diferencia de las advertencias estáticas tradicionales de talla única, las alertas de PayPal son dinámicas y están diseñadas para mostrarse en función de la probabilidad de fraude para cada transacción. El sistema comparte mensajes que reflejan adecuadamente el nivel de riesgo del pago que los clientes están tratando de realizar. También envía alertas progresivamente más estrictas ya que su confianza de que existe una estafa crece y agrega más fricción para completar los pagos por escenarios de mayor riesgo. Continuamos disminuyendo automáticamente los pagos que detectamos como altamente riesgosos.
Las alertas están en vivo en todos los mercados globales en los que opera PayPal y en todos los Estados Unidos en Venmo.
Para cualquier pregunta, nuestros equipos de atención al cliente de PayPal y Venmo siempre están disponibles para ayudar. Obtenga más información sobre los esfuerzos de prevención de fraude de PayPal y nuestros consejos educativos para detectar y evitar estafas en el Centro de Seguridad de PayPal.
Ilustrativo de las alertas actuales. Estamos actualizando y refinando continuamente este contenido.
